Eén keer kan het gebeuren: daarom voorzie ik een “joker” voor jou

Bij Blossoms Beauty draait alles om respect – voor jouw tijd, maar ook voor die van mij. Ik begrijp dat het leven soms onverwacht loopt. Daarom voorzie ik vanaf nu één “joker” per klant: eenmalig mag je kosteloos last-minute verplaatsen.

Waarom ik dit invoer

Wie mij kent, weet dat ik mijn afspraken altijd nakom. Als ik een tijd voor jou inplan, dan is die volledig voor jou gereserveerd. Maar wanneer iemand niet opdaagt of last-minute afbelt, zit ik daar alleen… in mijn salon.

Dat voelt niet alleen jammer – het heeft ook een grote impact. Die tijd kan ik niet meer invullen, terwijl huur, producten en andere vaste kosten gewoon doorlopen.

Ik begrijp dat er dingen kunnen gebeuren – een ziek kind, autopech of een onverwachte migraineaanval – maar het moet ook eerlijk blijven voor iedereen.

Mijn oplossing: één “joker” per klant

Vanaf nu krijgt elke klant één joker:

• Je kan eenmalig kosteloos last minute annuleren of verplaatsen.
• Geen vragen, geen schuldgevoel – ik noteer het gewoon als jouw joker-afspraak.

Vanaf de tweede keer gelden mijn algemene voorwaarden. Zo blijft het transparant en gelijk voor iedereen.

Waarom is dit belangrijk?

• Ik wil er zijn voor jou. Jij verdient mijn volle aandacht en tijd – en dat verwacht ik ook terug.
• Het is mijn werk. Mijn salon is geen hobby, maar mijn broodwinning. Zonder afspraken geen inkomen.
• Iedereen gelijk. Geen uitzonderingen op maat – zo blijft het eerlijk voor elke klant.

Heel eenvoudig:

• Bel, stuur een bericht of mail zodra je weet dat je niet kan komen.
• Ik noteer dat dit jouw joker-afspraak was.
• Daarna geldt het gewone beleid: kosteloos annuleren kan tot 48 uur op voorhand.

Samengevat

Met de joker blijven we mild én eerlijk:

• Jij krijgt ruimte als er eens écht iets onverwachts gebeurt.
• Ik kan mijn agenda en inkomen beter beschermen.

Zo zorgen we samen dat Blossoms Beauty een plek blijft waar afspraken met respect behandeld worden – in twee richtingen.